Front Office Staff – Area BALI

PT Sadewa Maju Bersama sedang mencari individu berbakat untuk mengisi posisi Front Office Staff di area Bali. Jika kamu memiliki semangat melayani dan ingin berkarir di industri perhotelan, ini adalah panggilanmu.

Peran ini berlokasi di Badung, jantung pariwisata Bali, dan akan menjadi bagian dari tim yang berupaya memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami mencari pribadi yang bersemangat untuk bergabung dengan kami.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Front Office Staff, kamu akan menjadi wajah pertama dan terakhir bagi para tamu. Tanggung jawab utama meliputi penyambutan, penanganan administrasi tamu, serta memastikan kenyamanan mereka selama menginap.

• Menangani proses check-in dan check-out tamu dengan lancar.
• Menjaga area Front Office agar selalu rapi dan representatif.
• Mencatat reservasi dan mengelola data tamu secara akurat.
• Menyambut dan melayani setiap tamu dengan keramahan.
• Menjawab panggilan telepon dan menangani berbagai permintaan tamu.
• Memberikan informasi detail terkait hotel dan fasilitas yang tersedia.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Kami mencari seseorang yang berorientasi pada pelayanan, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan siap bekerja dalam lingkungan yang cepat.

• Berlokasi di Badung, Bali.
• Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat, lebih diutamakan D3 Pariwisata atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal satu tahun di bidang penerimaan tamu atau posisi serupa, diutamakan 1-2 tahun.
• Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris, kemampuan berbahasa Mandarin adalah nilai tambah.
• Menguasai penggunaan komputer dan software hotel (Hotel Management System / Front Office System).
• Terampil dalam Customer Service dan Customer Engagement.
• Mampu bekerja dengan sistem shift dan di bawah tekanan.
• Menunjukkan keahlian dalam Problem Solving dan Scheduling.
• Memiliki kemampuan Hotel Reception dan Restaurant Reception.
• Ramah, disiplin, bertanggung jawab, dan cekatan.
• Menguasai Microsoft Office.
• Diutamakan domisili di area Pecatu atau sekitarnya.
• Mampu melakukan Reception Consultation dan Conference Reception.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Berpenampilan menarik dan sopan.

Benefit

Bekerja di PT Sadewa Maju Bersama sebagai Front Office Staff tidak hanya menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, tetapi juga beragam keuntungan.

• Mendapatkan Tunjangan Hari Raya (THR) sesuai ketentuan.
• Beragam fasilitas tambahan untuk menunjang performa kerja.

Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlian dan minatmu, kami mengundang kamu untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam memberikan pelayanan terbaik.