FOOM Expert (SPG/SPB)

Pt. Foom Lab Global kembali membuka pintu bagi para talenta muda untuk bergabung dalam tim kami di Kediri, Jawa Timur. Kami mencari individu yang bersemangat untuk mengisi posisi sebagai perwakilan penjualan paruh waktu, yang akan menjadi wajah dari brand kami di kalangan konsumen.

Jika Anda memiliki ketertarikan pada dunia penjualan dan pelayanan pelanggan, serta ingin mendapatkan pengalaman kerja yang berharga di industri yang sedang berkembang, maka lowongan ini mungkin tepat untuk Anda. Kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan.

Pekerjaan ini menuntut Anda untuk aktif berinteraksi dengan konsumen, memahami kebutuhan unik mereka, dan membantu mereka menemukan produk Foom yang paling sesuai. Anda juga akan berperan penting dalam mengedukasi pengguna tembakau dewasa mengenai keunggulan produk Foom, serta mendampingi mereka dalam mencoba langsung.

Deskripsi Pekerjaan

Tugas utama Anda adalah memastikan setiap konsumen mendapatkan pengalaman yang memuaskan saat berinteraksi dengan produk Foom. Ini mencakup menyambut mereka dengan ramah, memberikan informasi produk yang akurat, memfasilitasi transaksi dengan lancar, serta membantu proses registrasi dan layanan purna jual. Tujuannya adalah menciptakan citra layanan pelanggan yang unggul dan berpusat pada kebutuhan konsumen.

• Menyambut dan melayani konsumen di dalam toko dengan hangat.
• Memberikan edukasi mengenai produk Foom kepada calon pengguna.
• Mendampingi proses uji coba produk secara langsung.
• Memproses transaksi pembelian dan registrasi database pelanggan.
• Menyediakan layanan purna jual yang memuaskan.
• Menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan berkesan.
• Membantu konsumen menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Kami mencari individu yang percaya diri, memiliki kemampuan komunikasi yang mumpuni, dan mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan. Pengalaman dalam bidang penjualan atau ritel akan menjadi nilai tambah, namun yang terpenting adalah kemauan untuk belajar dan memberikan pelayanan terbaik.

1. Lokasi penempatan di Kediri, Jawa Timur.
2. Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
3. Pengalaman kerja selama 12 bulan di bidang penjualan atau layanan pelanggan.
4. Kemampuan komunikasi yang sangat baik.
5. Keterampilan dalam membangun hubungan dengan pelanggan (Customer Engagement).
6. Pengalaman dalam penjualan B2C (Business to Consumer).
7. Kemampuan dalam strategi penjualan dan pemasaran.