DESK COLLECTION OFFICER

PT CollecPro Solusi Indonesia tengah membuka lowongan untuk posisi Desk Collection Officer di Yogyakarta. Kami mencari individu yang bersemangat untuk mengisi peran penting ini dalam tim kami.

Jika kamu adalah seseorang yang siap menghadapi tantangan dan berorientasi pada pencapaian target, pekerjaan ini sangat cocok untukmu. Kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari perusahaan kami yang terus berkembang.

Lokasi penempatan di Yogyakarta memberikan kemudahan akses dan kenyamanan dalam menjalankan aktivitas kerja harian.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Desk Collection Officer, Anda akan bertanggung jawab dalam mengelola dan menindaklanjuti tagihan nasabah, memastikan kepatuhan terhadap prosedur, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

• Melakukan penagihan aktif kepada nasabah.
• Mencatat setiap interaksi dengan nasabah.
• Menyusun laporan aktivitas penagihan.
• Memberikan solusi atas permasalahan pembayaran nasabah.
• Memastikan data nasabah terkelola dengan baik.
• Menjalin komunikasi yang efektif dengan tim internal.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Kami mencari kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki pemahaman yang kuat tentang layanan pelanggan.

1. Lokasi: Yogyakarta, DI Yogyakarta
2. Pengalaman: 12 bulan di bidang terkait
3. Pendidikan: SMA/SMK Sederajat
4. Kemampuan Problem Solving
5. Keterampilan Help Desk
6. Pengalaman Customer Support
7. Kemampuan Komunikasi yang Baik
8. Pengalaman Outbound Call
9. Keahlian Customer Service
10. Pengalaman Call Center
11. Pemahaman Customer Relationship Management