Frontliner / Customer Service Ponorogo

Teduh Alami Resto & Cafe di Ponorogo, Jawa Timur, membuka pintu bagi Anda yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Frontliner/Customer Service. Kami mencari individu yang siap memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pengunjung, menciptakan pengalaman yang menyenangkan dan tak terlupakan. Jika Anda memiliki ketertarikan pada industri kuliner dan senang berinteraksi dengan banyak orang, inilah saatnya untuk mengembangkan potensi Anda di lingkungan kerja yang hangat.

Menjadi bagian dari Teduh Alami Resto & Cafe berarti Anda akan menjadi garda terdepan dalam menyambut dan melayani pelanggan. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang prima dan sikap yang ramah, memastikan setiap tamu merasa dihargai dan diperhatikan. Kami percaya bahwa pelayanan yang baik adalah kunci utama kepuasan pelanggan, dan Anda akan memainkan peran penting dalam mewujudkannya.

Pekerjaan ini sangat cocok bagi Anda yang berdomisili di Ponorogo dan sekitarnya, serta ingin berkontribusi dalam industri F&B lokal. Kami mengundang Anda yang memenuhi kualifikasi untuk menjadi duta layanan kami, mencerminkan nilai-nilai kehangatan dan keunggulan yang kami junjung tinggi di Teduh Alami Resto & Cafe.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Frontliner/Customer Service, Anda akan menjadi wajah dari Teduh Alami Resto & Cafe. Tanggung jawab utama Anda adalah memastikan setiap interaksi pelanggan berjalan lancar, informatif, dan menyenangkan. Anda akan menangani berbagai pertanyaan, permintaan, dan masukan dari pelanggan dengan sigap dan profesional.

• Menyambut kedatangan pengunjung dengan ramah.
• Membantu pelanggan dalam memahami menu dan penawaran spesial.
• Mengelola reservasi dan pertanyaan terkait ketersediaan tempat.
• Menangani keluhan atau masukan pelanggan dengan solusi yang memuaskan.
• Memberikan informasi yang akurat mengenai produk dan layanan.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area depan resto.
• Menjadi jembatan komunikasi antara pelanggan dan tim internal.
• Melakukan panggilan keluar untuk konfirmasi atau promosi jika diperlukan.
• Mencatat dan memproses pesanan dengan cermat.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Kami mencari individu yang memiliki dasar pendidikan yang kuat dan pengalaman yang relevan untuk mengisi peran ini. Kemampuan interpersonal yang baik dan orientasi pada kepuasan pelanggan menjadi nilai tambah yang sangat kami pertimbangkan. Jika Anda memiliki bekal tersebut, mari bergabung dengan kami.

• Lokasi: Ponorogo, Jawa Timur
• Tingkat Pendidikan: SMA/SMK Sederajat
• Pengalaman Kerja: 12 bulan
• Keterampilan: Help Desk
• Keterampilan: Customer Relationship Management
• Keterampilan: Call Center
• Keterampilan: Problem Solving
• Keterampilan: Communication Skills
• Keterampilan: Customer Service
• Keterampilan: Outbound Call
• Keterampilan: Customer Support

Benefit

Bergabung dengan Teduh Alami Resto & Cafe menawarkan lebih dari sekadar pekerjaan. Kami menyediakan lingkungan kerja yang mendukung perkembangan Anda, serta kompensasi yang sesuai. Kami berupaya memberikan yang terbaik bagi setiap anggota tim kami.

• Makan
• Insentif
• Bonus Penjualan
• Lingkungan kerja yang nyaman
• Peluang pengembangan diri
• Family Gathering

Jika cocok dengan keahlian Anda.