Tayang 3 minggu yang lalu · Diperbarui 3 minggu yang lalu

Skills

<h3>Deskripsi Pekerjaan</h3><p>Dalam peran ini Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan purna jual yang prima. Anda juga akan terlibat dalam pengembangan strategi untuk meningkatkan kualitas layanan mengawasi kinerja tim serta menganalisis umpan balik pelanggan untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan permasalahan yang sering muncul. Pengelolaan stok suku cadang dan pengembangan proses pengendalian kualitas juga menjadi bagian dari tanggung jawab Anda. Selain itu Anda diharapkan mampu menegosiasikan kontrak dengan pemasok untuk menjamin kualitas layanan yang optimal.</p><ul><li>Memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan purna jual.</li><li>Mengembangkan strategi peningkatan proses layanan purna jual.</li><li>Mengawasi dan mengelola staf layanan purna jual.</li><li>Menganalisis tren umpan balik pelanggan untuk penyelesaian masalah.</li><li>Mengelola stok suku cadang dan inventaris produk.</li><li>Mengembangkan dan menerapkan proses kualitas dan kontrol.</li><li>Menegosiasikan kontrak dengan pemasok layanan dan produk.</li></ul><h3>Kualifikasi yang Dibutuhkan</h3><p>Untuk mengisi peran ini kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan sarjana (strata 1) dengan pengalaman minimal 12 bulan di bidang layanan pelanggan atau yang serupa. Kemampuan dalam Customer Service Customer Relationship Management Client Services Help Desk Problem Solving serta Negotiation Skills sangat dibutuhkan. Penguasaan Microsoft Office dan kemampuan Komunikasi yang baik juga menjadi penilaian utama.</p><ol><li>Lokasi: Tangerang Banten</li><li>Pendidikan: Sarjana (Strata 1)</li><li>Pengalaman: Minimal 12 bulan</li><li>Kemampuan: Customer Service</li><li>Kemampuan: Customer Relationship Management</li><li>Kemampuan: Client Services</li><li>Kemampuan: Help Desk</li><li>Kemampuan: Problem Solving</li><li>Kemampuan: Negotiation Skills</li><li>Kemampuan: Microsoft Office</li><li>Kemampuan: Communication Skills</li></ol>

Benefits

<h3>Benefit</h3><p>Kami di PT Powerland Project Solution memahami pentingnya kesejahteraan karyawan. Oleh karena itu kami menyediakan berbagai keuntungan bagi Anda yang bergabung.</p><ul><li>Cakupan medis</li><li>Tunjangan Hari Raya (THR) dan manfaat finansial lainnya</li><li>BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan</li></ul>

Deskripsi pekerjaan After Sales Service PT Powerland Project Solution

PT Powerland Project Solution membuka kesempatan bagi Anda yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Tangerang, Banten. Kami mencari individu yang mampu memberikan dukungan purna jual terbaik bagi pelanggan kami. Posisi yang tersedia ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik dan pemahaman mendalam tentang kebutuhan pelanggan.

Sebagai bagian dari PT Powerland Project Solution, Anda akan berperan penting dalam menjaga kepuasan pelanggan setelah transaksi penjualan. Pekerjaan ini berfokus pada penyediaan solusi dan dukungan teknis yang efisien, memastikan pengalaman positif bagi setiap klien yang berinteraksi dengan produk atau layanan kami.

Bergabunglah bersama kami di Tangerang dan jadilah bagian dari tim yang berorientasi pada solusi dan pelayanan. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki potensi untuk tumbuh dan berkembang bersama perusahaan.

Tips Mencari Lowongan

Perusahaan dan Lowongan di sini tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.

Tentang PT Powerland Project Solution

Di tengah dinamika industri pertambangan dan konstruksi yang terus berkembang pesat, kebutuhan akan alat berat yang andal serta solusi proyek yang terintegrasi menjadi sebuah keharusan. Di sinilah PT Powerland Project Solution hadir sebagai agen utama yang dipercaya, menyediakan akses ke berbagai peralatan berat berkualitas tinggi... Selengkapnya ›

Industri

Manufacturing

Ukuran Perusahaan

11 - 50 karyawan

Lokasi

BSD City, Ruko ICE Business Park, Blok C08, Kabupaten Tangerang, Banten 15339, Kab. Tangerang, Banten