CUSTOMER SERVICE (DOMISILI BALI)

Diphograp Bali, sebuah perusahaan yang aktif di bidang digital dan offset printing, terus memperluas jangkauan produknya, mulai dari iklan, akrilik, suvenir, hingga berbagai barang lainnya. Kami berkomitmen untuk memenuhi beragam kebutuhan pelanggan dengan layanan terbaik.

Berlokasi strategis di Badung, Bali, kami mencari talenta terbaik untuk bergabung dalam tim pelayanan pelanggan kami. Kami membuka lowongan untuk posisi Customer Service.

Peran ini sangat krusial dalam mendukung operasional perusahaan kami. Jika kamu memiliki semangat dalam melayani dan berdomisili di Bali, kamu bisa menjadi bagian dari tim kami yang berkembang pesat.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai seorang Customer Service, kamu akan menjadi garda terdepan dalam menjaga komunikasi dengan pelanggan. Tanggung jawab utama kamu meliputi penanganan pertanyaan, keluhan, serta memastikan kelancaran proses pemesanan produk dan layanan kami.

• Menerima serta menanggapi panggilan telepon dan email dari para pelanggan.
• Memberikan informasi lengkap mengenai produk dan layanan yang ditawarkan Diphograp Bali.
• Menangani segala bentuk keluhan atau masukan dari konsumen dengan solusi yang efektif.
• Memastikan setiap pesanan pelanggan diproses secara akurat dan tepat waktu.
• Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memenuhi kebutuhan para pembeli.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk mengisi posisi ini, kami mencari individu yang memiliki latar belakang pendidikan dan pengalaman yang sesuai, serta kemauan untuk memberikan pelayanan terbaik. Kami menghargai calon pelamar yang siap beradaptasi dan belajar bersama tim kami.

• Berdomisili di Badung, Bali.
• Jenis kelamin perempuan.
• Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
• Memiliki pengalaman kerja sekitar 1 hingga 3 tahun di bidang terkait.
• Mampu melakukan pemecahan masalah dengan baik.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang efektif.
• Menguasai dasar-dasar pelayanan pelanggan.

Benefit

Selain lingkungan kerja yang suportif, kami juga menyediakan berbagai keuntungan bagi karyawan yang bergabung dengan kami. Kami percaya bahwa kesejahteraan kamu adalah prioritas.

• Jaminan kesehatan (medical coverage).
• Asuransi BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan.
• Tunjangan Hari Raya (THR).

Jika pekerjaan ini adalah pekerjaan impian kamu dan kamu siap untuk memberikan yang terbaik dalam pelayanan pelanggan, kami sangat antusias menantikan kamu bergabung dengan Diphograp Bali.