Technical Support Engineer

Apakah kamu seorang *engineer* yang *passionate* dengan teknologi cloud? PT LENMARC EXA ABADI DIGITAL membuka kesempatan magang sebagai Technical Support Engineer di Bandung! Jika kamu memiliki ketertarikan mendalam pada dunia cloud computing dan ingin mengasah kemampuanmu, posisi ini sangat tepat untukmu.

Bergabung dengan PT LENMARC EXA ABADI DIGITAL, kamu akan terlibat dalam memecahkan tantangan teknis yang menarik, bekerja dengan teknologi terkini, dan memberikan dukungan kepada pelanggan dalam memanfaatkan layanan cloud. Ini adalah jalur yang tepat untuk mengembangkan keahlianmu di bidang yang terus berkembang pesat.

Posisi ini menawarkan pengalaman berharga dalam lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif. Kamu akan belajar dari para ahli di bidangnya dan membangun jaringan *profesional* yang kuat. Jadi, jika kamu siap untuk mengambil langkah selanjutnya dalam *perjalanan karier*-mu, simak detail *pekerjaan* ini!

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Technical Support Engineer, kamu akan bertanggung jawab untuk memberikan bantuan teknis kepada pengguna layanan cloud, mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah, serta berkontribusi pada peningkatan efisiensi operasional. Kamu akan menjadi garda terdepan dalam memastikan kelancaran operasional sistem berbasis cloud.

• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis yang relevan.
• Berkolaborasi dengan tim *developer* untuk optimasi layanan cloud.
• Mengelola dan mengimplementasikan otomasi untuk efisiensi operasional.
• Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan yang menggunakan layanan cloud (Google Cloud dan/atau AWS).
• Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan menyelesaikan isu teknis terkait infrastruktur cloud dan server Linux.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Kami mencari kandidat yang memiliki dasar pengetahuan yang kuat di bidang IT, kemampuan problem-solving yang baik, dan semangat untuk terus belajar. Keterampilan komunikasi yang efektif juga sangat penting untuk berinteraksi dengan pelanggan dan tim internal.

• Berdomisili di Bali
• Fasih dalam penggunaan Google Cloud Platform (GCP) dan/atau Amazon Web Services (AWS), dengan pengalaman praktis dalam mengelola infrastruktur cloud.
• Memahami PHP
• Memiliki keahlian yang kuat dalam sistem operasi Linux, termasuk *troubleshooting* dan pengelolaan server.
• Tertarik bekerja di bidang Produk Software IT
• Memahami konsep container, Docker, Kubernetes
• Pengalaman dalam pemrograman web dan integrasi dengan Google Cloud API (Compute Engine) dan/atau Amazon Cloud API.
• Kemampuan untuk menerapkan Pareto's Law dalam pekerjaan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi.
• Pendidikan min. S1 bidang terkait
• Antusiasme tinggi untuk memecahkan masalah teknis dan ambisi untuk terus belajar dan berkembang dalam teknologi cloud.
• Bersedia bekerja secara WFA/WFH dan memiliki laptop pribadi
• Fluent menggunakan Google Cloud

Jika *pekerjaan* ini *cocok dengan keahlian* yang kamu miliki, jangan ragu untuk mendaftar!