Admin Sales Intern

Mecapan hadir sejak 2018 sebagai solusi digital utama untuk ekosistem layanan kecantikan di Asia Tenggara. Fokus utama perusahaan adalah menghilangkan hambatan akses kecantikan bagi perempuan melalui platform digital agar perawatan diri menjadi lebih mudah dijangkau oleh siapa saja.

PT. Mecapan Kreasi Indonesia saat ini sedang mencari tenaga magang untuk membantu operasional penjualan. Jika kamu berdomisili di Jakarta Selatan dan ingin belajar lebih dalam mengenai industri jasa, pekerjaan ini bisa menjadi langkah yang tepat untuk kamu ambil.

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung jawab utama dalam pekerjaan ini meliputi penanganan pesanan pelanggan serta memastikan setiap interaksi memberikan kesan yang baik dan membantu kelancaran bisnis.

• Memantau tingkat kepuasan pelanggan setelah mendapatkan perawatan.
• Memberikan saran personal yang sesuai dengan keinginan konsumen.
• Memastikan seluruh data transaksi masuk ke dalam sistem dengan benar.
• Menjelaskan detail paket kecantikan secara akurat kepada pelanggan.
• Membantu proses reservasi dan pengelolaan jadwal layanan.
• Menangani keluhan serta pertanyaan pelanggan dengan sikap empati.
• Melakukan koordinasi dengan mitra penyedia jasa untuk memastikan layanan berjalan lancar.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk mengisi posisi yang tersedia, kamu diharapkan memenuhi beberapa kriteria dasar agar dapat menjalankan tugas sehari-hari dengan lancar.

• Memiliki Communication Skills yang baik untuk berinteraksi dengan konsumen.
• Berlokasi atau bersedia ditempatkan di Jakarta Selatan, DKI Jakarta.
• Mampu memahami kebutuhan pelanggan dengan tanggap.
• Memiliki latar belakang pendidikan minimal Sertifikat Keahlian atau Diploma dari jurusan apa pun.
• Terbiasa melakukan tugas Administration secara rapi.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang yang serupa.
• Mampu memberikan solusi cepat terhadap permasalahan pelanggan.
• Bersedia bekerja dengan jadwal shift pada akhir pekan.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Excel untuk tugas administratif.
• Memiliki kepribadian yang mudah menyesuaikan diri dengan lingkungan yang bergerak cepat.

Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlian yang kamu miliki, segera persiapkan diri. Lokasi dekat Anda di wilayah Jakarta Selatan memudahkan mobilitas harian kamu dalam menjalankan tugas.