Front Desk Receptionist

Batam merupakan kota yang terus berkembang, terutama di sektor pariwisata dan perhotelan. Saat ini, PT Barelang Indo Paradise sedang mencari rekan baru untuk mengisi area pelayanan terdepan di penginapan kami.

Kamu akan menjadi wajah pertama yang menyapa setiap pengunjung yang datang. Bekerja di pusat kota Kepulauan Riau memberikan pengalaman tersendiri dalam menghadapi berbagai macam karakter tamu setiap harinya.

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung jawab utama dalam jabatan ini adalah memastikan kenyamanan tamu sejak mereka menginjakkan kaki di lobi hingga waktu kepulangan tiba.

• Menyelesaikan berbagai kendala atau keluhan tamu dengan solusi yang tepat.
• Memberikan informasi lengkap mengenai fasilitas dan layanan yang tersedia.
• Menyambut kedatangan pengunjung dengan ramah dan santun.
• Mengelola administrasi pembayaran saat tamu menyelesaikan masa inapnya.
• Menangani proses pendaftaran serta penyerahan kunci kamar.
• Mengatur jadwal kedatangan dan keberangkatan tamu dengan teliti.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Kami mencari rekan yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja sama dengan rekan sejawat lainnya.

• Mempunyai keahlian dalam bidang Hotel Reception.
• Dapat bekerja secara Teamwork untuk mencapai target bersama.
• Mampu melakukan Scheduling atau pengaturan jadwal secara efektif.
• Bersedia ditempatkan dan bekerja di wilayah Batam, Kepulauan Riau.
• Memiliki latar belakang pendidikan minimal lulusan SMA/SMK Sederajat.
• Handal dalam Problem Solving untuk mengatasi situasi mendadak.
• Memiliki kemampuan Customer Service yang baik untuk melayani tamu.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office untuk keperluan administrasi harian.

Benefit

Bekerja di PT Barelang Indo Paradise memberikan berbagai keuntungan tambahan selain dari pendapatan bulanan yang kompetitif.

• Tunjangan hari raya (THR) yang diberikan setiap tahun.
• Komisi penjualan tambahan untuk pencapaian tertentu.
• Adanya peningkatan jenjang kerja bagi staf yang berprestasi.
• Fasilitas perlindungan kesehatan (medical coverage).
• Jaminan kesehatan melalui BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan.
• Bonus performa bagi kamu yang menunjukkan hasil kerja memuaskan.
• Tunjangan uang makan untuk menunjang aktivitas harian.

Jika pekerjaan cocok dengan keahlian kamu, segera siapkan diri untuk bergabung dengan kami di Batam.