Inbound Tour Operation

Travalcore kembali membuka pintu kesempatan bagi para profesional muda yang antusias di bidang pariwisata. Kami mencari individu berbakat untuk bergabung sebagai bagian dari tim kami di Jakarta Selatan, DKI Jakarta. Jika kamu memiliki passion dalam mengelola perjalanan wisatawan asing dan memastikan pengalaman liburan yang tak terlupakan, pekerjaan ini mungkin sangat cocok untukmu.

Sebagai perusahaan yang bergerak di industri perjalanan, Travalcore berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menciptakan momen-momen indah bagi para pelancong internasional. Lokasi strategis di Jakarta Selatan juga memudahkan akses bagi para kandidat.

Pekerjaan ini menuntut ketelitian dan kemampuan komunikasi yang baik, terutama dalam berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan. Kamu akan terlibat langsung dalam setiap detail operasional tur, mulai dari perencanaan hingga evaluasi kepuasan pelanggan. Ini adalah kesempatan untuk mengasah kemampuanmu di lingkungan kerja yang mendukung.

Deskripsi Pekerjaan

Tugas utama dalam peran ini adalah memastikan semua aspek operasional tur inbound berjalan lancar dan akurat. Kamu akan bertanggung jawab untuk koordinasi reservasi, pengelolaan hubungan dengan tamu, dan memastikan setiap perjalanan sesuai dengan standar internasional serta ekspektasi wisatawan asing. Tujuannya adalah untuk memberikan pengalaman perjalanan yang luar biasa sembari menjaga reputasi Travalcore di mata para pemangku kepentingan.

• Mengelola administrasi perjalanan wisatawan mancanegara.
• Mengontrol keakuratan pesanan melalui berbagai platform komunikasi, termasuk WhatsApp dan email, dalam bahasa Inggris.
• Menangani pengelolaan pertanyaan dan penjualan tur inbound.
• Memastikan kepuasan pelanggan dan menjaga citra baik perusahaan.
• Melakukan perencanaan itinerary perjalanan yang detail.
• Mengkoordinasikan operasional lapangan agar berjalan sesuai rencana.
• Memberikan informasi dan panduan kepada wisatawan selama perjalanan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk mengisi posisi ini, kami mencari individu yang memiliki kemampuan dan ketertarikan dalam industri pariwisata. Kamu diharapkan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta memiliki perhatian terhadap detail. Kemampuan berbahasa Inggris yang fasih, baik lisan maupun tulisan, adalah syarat mutlak untuk peran ini.

1. Berdomisili di DKI Jakarta (diutamakan).
2. Telah menyelesaikan pendidikan setingkat SMA/SMK Sederajat.
3. Memiliki pengalaman kerja selama minimal 12 bulan di bidang yang relevan (diutamakan).
4. Mahir berbahasa Inggris, baik secara lisan maupun tulisan.
5. Mampu menyusun rencana perjalanan tur (Tour Itinerary) dan membuat penawaran harga (Quotations).
6. Memiliki minat untuk terus belajar dan berkembang, serta menjunjung tinggi kejujuran dan kedisiplinan.
7. Memiliki pemahaman dalam mengelola data menggunakan aplikasi Google Workspace seperti Google Drive dan Google Slides.
8. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti, dan berorientasi pada detail.
9. Menunjukkan orientasi tanggung jawab yang kuat, tidak hanya fokus pada target.
10. Memiliki pemahaman dalam perencanaan itinerary perjalanan.
11. Mampu melakukan penentuan harga rute perjalanan.
12. Memiliki kemampuan public speaking yang baik.
13. Memiliki pemahaman dalam penjualan dan pemasaran pariwisata.
14. Menguasai komunikasi pemasaran pariwisata.
15. Mampu melakukan manajemen perjalanan secara efektif.
16. Memiliki kemampuan layanan pelanggan yang prima.
17. Berpengalaman dalam penjualan tur.
18. Memahami strategi penjualan dalam industri pariwisata.
19. Mampu bekerja sama dalam tim.