Technical Support

Apakah kamu siap untuk mengambil tantangan dalam dunia teknologi? CV RC Electronic sedang mencari individu berbakat untuk mengisi posisi Dukungan Teknis di kota Bandung, Jawa Barat. Pekerjaan ini cocok bagi kamu yang bersemangat membantu pengguna dan memastikan sistem berjalan lancar.

Sebagai bagian dari tim kami, kamu akan menjadi garda terdepan dalam menyelesaikan berbagai kendala teknis, mulai dari instalasi hingga pemeliharaan. Lingkungan kerja kami di Bandung mendukung pertumbuhan dan kolaborasi, memberikan kamu wadah untuk terus mengasah kemampuan.

Deskripsi Pekerjaan

Pekerjaan Dukungan Teknis ini melibatkan serangkaian tugas penting untuk menjaga operasional sistem tetap optimal dan memberikan bantuan kepada pengguna. Kamu akan bertanggung jawab atas implementasi, pemecahan masalah, dan perawatan berbagai infrastruktur teknologi.

• Memberikan bantuan teknis terkait server, jaringan, dan aplikasi.
• Melakukan instalasi, pemecahan masalah, dan pemeliharaan sistem yang ada.
• Berkoordinasi dengan anggota tim internal untuk menyelesaikan kendala teknis.
• Menangani tugas-tugas di lapangan sesuai keperluan proyek.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Kami mencari calon yang memiliki latar belakang pendidikan yang relevan dan pengalaman dalam bidang teknologi informasi. Keahlian dalam berbagai aspek IT Support dan kemauan untuk bekerja di lapangan adalah nilai tambah yang kami cari.

• Berlokasi di Bandung, Jawa Barat.
• Pendidikan minimal SMK/D3/S1, diutamakan Jurusan Informatika.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang terkait (terbuka bagi lulusan baru).
• Mampu melakukan pemecahan masalah jaringan (Network Troubleshooting).
• Mampu memberikan dukungan teknis jarak jauh (Remote Support).
• Menguasai dasar pemrograman.
• Familiar dengan sistem Ticketing System.
• Memahami administrasi server (Windows/Linux) dan cloud server.
• Bisa melakukan pemeliharaan perangkat keras (Hardware Maintenance).
• Memiliki kemampuan layanan pelanggan (Customer Service).
• Menguasai IT Support dan Help Desk.
• Memahami Networking, CCTV, GPS, dan Perangkat IoT (nilai plus).
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi.
• Bersedia bekerja sama dalam kelompok dan mengerjakan tugas lapangan.

Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlian dan minat kamu, serta siap untuk menghadapi tantangan di bidang dukungan teknis, kami menantikan partisipasi kamu.