Server (Waiter / Waitress)

Apakah kamu memiliki semangat dalam memberikan pelayanan terbaik dan ingin menjadi bagian dari industri kuliner yang dinamis? Inti Indah Group sedang mencari individu berbakat untuk mengisi posisi Server di salah satu restoran kami yang berlokasi strategis di Jakarta Selatan.

Sebagai seorang Server, kamu akan menjadi wajah utama yang berinteraksi langsung dengan pelanggan, memastikan pengalaman bersantap mereka menjadi tak terlupakan. Ini adalah kesempatan untuk tumbuh dan berkembang dalam lingkungan kerja yang mendukung di area Jakarta Selatan, DKI Jakarta.

Deskripsi Pekerjaan

Peran ini melibatkan serangkaian tanggung jawab penting yang bertujuan untuk menjamin kepuasan pelanggan dan kelancaran operasional harian.

• Menyajikan hidangan dan minuman sesuai standar penyajian dan urutan layanan.
• Memastikan area lantai restoran selalu terjaga kebersihannya.
• Mencatat pesanan dengan akurat dan menginputnya ke sistem (POS).
• Menjelaskan detail menu, memberikan saran, dan menerima pesanan dari pelanggan.
• Menyambut dan mengarahkan tamu ke meja dengan sikap yang ramah dan sopan.
• Menangani keluhan pelanggan secara profesional dan melaporkannya kepada atasan jika diperlukan.
• Memastikan transaksi pembayaran dari pelanggan sesuai dengan prosedur standar yang berlaku.
• Memastikan kepuasan pengunjung selama mereka berada di restoran.
• Mematuhi standar penampilan dan kerapian yang sudah ditetapkan perusahaan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk mengisi posisi ini, kami mencari individu yang memiliki kombinasi latar belakang pendidikan, pengalaman, dan keterampilan yang relevan.

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Berlokasi di Jakarta Selatan, DKI Jakarta, khususnya area Blok M.
• Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
• Mempunyai pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai pramusaji atau pelayan.
• Terbiasa menghadapi dan menangani keluhan pelanggan dengan tenang.
• Mampu bekerja dengan cepat dan teliti.
• Memiliki pengetahuan dasar di bidang makanan dan minuman (F&B).
• Memiliki kemampuan bekerja sama dalam tim (Teamwork).
• Memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan (Customer Service).
• Memiliki pemahaman tentang penerimaan tamu di restoran (Restaurant Reception).

Benefit

Kami menghargai kontribusi setiap anggota tim dan menawarkan berbagai keuntungan untuk mendukung kesejahteraanmu.

• Asuransi BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan.
• Tunjangan Hari Raya (THR) sebagai bagian dari keuntungan finansial.
• Cakupan medis untuk menjamin kesehatanmu.

Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlianmu dan kamu ingin menjadi bagian dari tim kami, kami menantikan kehadiranmu.