Admin & Customer Service

Ahlan Travel sedang mencari talenta baru untuk mengisi bagian pendukung operasional di kantor yang berlokasi di Depok. Jika kamu mencari pengalaman kerja praktis di industri perjalanan dengan imbalan IDR 2.000.000 hingga 3.000.000 per bulan, program magang ini bisa menjadi langkah awal yang tepat. Pekerjaan di Depok ini dirancang khusus bagi mereka yang ingin belajar langsung bagaimana menangani kebutuhan pelanggan dengan baik.

Menjadi bagian dari staf di kantor kami berarti kamu akan berinteraksi langsung dengan banyak orang. Kamu akan belajar mengelola administrasi sekaligus menjaga hubungan baik dengan para calon jamaah atau pelancong. Posisi yang tersedia ini sangat cocok bagi yang ingin mengasah kemampuan komunikasi dan ketelitian dalam bekerja.

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung jawab utama dalam pekerjaan ini meliputi pengelolaan komunikasi dengan klien serta memastikan seluruh data administrasi tercatat dengan rapi. Kamu akan berada di barisan depan dalam menjawab pertanyaan dan memberikan solusi bagi setiap kebutuhan pelanggan.

• Mengelola interaksi dan komunikasi di media sosial perusahaan.
• Membantu proses administrasi harian kantor agar tetap teratur.
• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
• Mendukung aktivitas penjualan produk travel.
• Memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga selama proses layanan.
• Mencatat data transaksi dan dokumen penting lainnya secara teliti.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk mengisi tugas tersebut, kami mencari kriteria tertentu agar operasional berjalan lancar. Kami mengutamakan pelamar yang memiliki semangat belajar tinggi dan mampu berkomunikasi dengan santun kepada setiap pelanggan.

• Berdomisili di wilayah Depok, Jawa Barat.
• Pendidikan minimal lulusan SMA/SMK Sederajat.
• Menunjukkan sikap jujur, teliti, amanah, serta bertanggung jawab.
• Memiliki kemampuan Customer Support yang mumpuni.
• Mahasiswa aktif semester 4 hingga akhir atau lulusan baru.
• Paham dan aktif menggunakan media sosial.
• Seorang Muslimah.
• Memiliki keahlian dalam Customer Relations.
• Memiliki minat yang besar pada bidang penjualan.
• Mampu berkomunikasi dengan baik (Communicative).
• Menguasai dasar-dasar Customer Service.
• Fokus pada Customer Satisfaction dalam bekerja.

Benefit

Ada beberapa fasilitas dan dukungan yang akan kamu dapatkan selama menjalani masa magang di sini untuk menunjang produktivitasmu sehari-hari.

• Mendapatkan makan siang gratis setiap hari kerja.
• Disediakan fasilitas Laptop dan HP admin untuk bekerja.
• Komisi dari setiap penjualan yang berhasil dicapai.
• Uang saku bulanan.
• Bonus tambahan dari proyek tertentu yang dijalankan.
• Mendapatkan surat keterangan magang resmi setelah selesai.
• Memperluas relasi serta membangun portofolio kerja yang nyata.

Pekerjaan cocok dengan keahlian kamu jika kamu menyukai interaksi sosial dan dunia administrasi secara mendalam.