customer service

Sedang mencari pekerjaan di Bandung yang berfokus pada pelayanan? PT. DASH GARMENT INDONESIA sedang mencari rekan baru untuk mengisi posisi yang tersedia di bagian pelayanan pelanggan. Pekerjaan ini sangat cocok bagi kamu yang senang berinteraksi dan ingin bekerja di industri pakaian yang terus tumbuh.

Bekerja di wilayah Bandung memberikan suasana yang produktif untuk mengasah kemampuan komunikasi kamu. Dalam tugas ini, kamu akan menjadi wajah depan yang membantu pembeli mendapatkan produk terbaik mereka dengan pelayanan yang ramah dan solutif.

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung jawab utama dalam pekerjaan ini adalah mengelola komunikasi dengan pelanggan serta memastikan setiap pesanan berjalan lancar dari awal hingga sampai ke tangan pembeli.

• Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan memberikan solusi terbaik.
• Menginput serta merekap data pesanan dengan tingkat ketelitian tinggi.
• Memberikan informasi produk secara jelas dan detail kepada pelanggan.
• Mencapai target penjualan serta performa yang telah ditentukan.
• Berkoordinasi dengan tim gudang terkait ketersediaan stok dan pengiriman.
• Membantu proses pemesanan hingga transaksi selesai (closing).
• Melayani dan membalas chat pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, dan marketplace.
• Menjaga kepuasan pelanggan dan membangun hubungan baik dengan pembeli.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Kami mencari rekan kerja yang memenuhi kriteria berikut agar dapat menjalankan tugas dengan maksimal di kantor kami yang berlokasi di Jawa Barat.

• Memiliki Communication Skills yang baik.
• Bersedia bekerja di Bandung, Jawa Barat.
• Mampu melakukan Problem Solving untuk setiap kendala pelanggan.
• Memiliki keahlian dalam Customer Relationship Management.
• Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
• Memahami dasar-dasar Call Center.
• Menguasai bidang Customer Support.

Benefit

Berbagai keuntungan telah disiapkan untuk mendukung kenyamanan dan kesejahteraan kamu selama bekerja di PT. DASH GARMENT INDONESIA.

• Pemberian thr financial benefits sesuai ketentuan.
• Adanya perform bonus financial benefits bagi pencapaian kerja yang baik.
• Fasilitas vacation and leaves untuk waktu istirahat.
• Tambahan sales commission financial benefits dari hasil transaksi yang berhasil.
• Kegiatan team building events untuk keakraban antar rekan kerja.
• Dukungan untuk career growth guna menunjang kenaikan jenjang kerja.

Pekerjaan cocok dengan keahlian kamu jika kamu memiliki minat besar dalam melayani pelanggan dan ingin bekerja di wilayah Bandung.