Senior Gallery Officer

PT. Mecapan Kreasi Indonesia sedang mencari talenta terbaik untuk mengisi posisi Senior Gallery Officer di kota Malang, Jawa Timur. Ini adalah ajakan untuk kamu yang bersemangat dalam pelayanan pelanggan dan memiliki keahlian dalam operasional galeri.

Sebagai seorang Senior Gallery Officer, kamu akan menjadi garda terdepan dalam memastikan kelancaran aktivitas harian di galeri kami. Pekerjaan ini menuntut ketelitian, kemampuan berkoordinasi, serta sikap positif dalam berinteraksi dengan berbagai pihak.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai bagian integral dari tim kami, kamu akan bertanggung jawab atas berbagai aspek operasional dan administrasi galeri. Ini mencakup pengelolaan interaksi dengan klien hingga memastikan setiap detail berjalan sesuai standar kualitas yang ditetapkan.

• Memastikan kepuasan pengunjung dan pelanggan dari awal hingga akhir interaksi.
• Menyusun laporan aktivitas secara berkala dan menyajikan analisis awal kepada manajemen.
• Mengelola segala bentuk pertanyaan, reservasi, serta jadwal kedatangan pelanggan.
• Mengawasi dan membimbing kinerja anggota tim agar sejalan dengan prosedur standar dan target yang telah ditetapkan.
• Mengurus seluruh operasional administrasi galeri setiap hari.
• Memproses transaksi pembayaran dan memastikan pencatatan administrasi yang tepat.
• Menjamin setiap permintaan pelanggan ditangani dengan akurat dan cepat.
• Mengkoordinasikan proses penyewaan busana, sesi penyesuaian ukuran (fitting), dan pengiriman.
• Memastikan bahwa seluruh barang pesanan terkirim sesuai jadwal tanpa kendala.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk mengisi posisi Senior Gallery Officer ini, kami mencari individu yang memiliki latar belakang pendidikan yang relevan serta sejumlah kriteria penting. Kamu diharapkan memiliki kemampuan adaptasi yang baik dan semangat pelayanan yang tinggi.

• Berlokasi di Malang, Jawa Timur.
• Memiliki keahlian dalam Customer Service, Time Management, dan Product Operation.
• Mampu mengoperasikan Google Sheets, Google Docs, dan Google Slides.
• Minimal berpendidikan Diploma dari berbagai jurusan (lulusan baru dipersilakan).
• Memiliki sikap proaktif dan pandangan yang positif.
• Dapat bekerja secara aktif pada akhir pekan (dengan libur di hari kerja).
• Responsif, cermat, dan teratur dalam bekerja.
• Mampu melakukan berbagai tugas dalam lingkungan kerja yang cepat.
• Berorientasi pada pelayanan dan bertanggung jawab terhadap tugas.
• Mempunyai kemampuan komunikasi dan relasi antarpribadi yang baik.
• Pengalaman dalam memimpin sebuah tim akan menjadi nilai plus.

Benefit

Selain lingkungan kerja yang suportif, PT. Mecapan Kreasi Indonesia juga memberikan berbagai keuntungan bagi kamu yang bergabung dalam posisi ini. Kami percaya bahwa kesejahteraan karyawan adalah kunci kesuksesan bersama.

• Tunjangan Hari Raya (THR) sebagai dukungan finansial.
• Cakupan asuransi kesehatan (medical coverage).

Jika kamu memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik dan ingin berkarya di PT. Mecapan Kreasi Indonesia, posisi ini sangat sesuai dengan keahlian yang kamu miliki. Ini adalah ajakan untuk menjadi bagian dari tim kami.